Servicios y calidad

• Soporte técnico en tiempo real.
• Las piezas y herramientas de nuestras máquinas estándar suelen estar en stock y se envían en plazos muy cortos a todo el mundo.
• Aunque nuestras máquinas son sencillas de manejar y no requieren de técnicos especialmente capacitados, nuestros equipos son capaces de entrenarlo en el manejo seguro y fácil de las máquinas.

Desde hace varios años se está llevando a cabo un proceso de mejora continua, impulsado por la dirección general de la empresa. Depende de los recursos humanos y materiales, y en particular de la tecnología de la información. La «calidad» de las máquinas se basa en una organización simple pero eficiente, al servicio de la satisfacción del cliente. Esto se mide mediante indicadores, así como el respeto de los plazos, los costos de no calidad y el rendimiento de nuestros socios-proveedores.